Şartlar ve Koşullar
Bu “Şartlar ve Koşullar” (“Koşullar”), Otomobilariza.tr (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımını düzenler. Site’ye erişmeden veya sitedeki içerikleri kullanmaya başlamadan önce lütfen aşağıdaki hüküm ve koşulları dikkatle okuyunuz. Site’yi kullandığınız anda, bu Koşullar’ın tamamını anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
1. Genel Hükümler
1.1. Otomobilariza.tr, otomobil arızaları, arıza kodları, bakım-onarım konularında rehber, makale, teknik bilgi ve kullanıcı destek içerikleri sağlayan bir platformdur.
1.2. Site üzerindeki tüm metin, görsel, logo, video ve rehber içerikleri (“İçerik”) Otomobilariza.tr Genel Müdürlüğü’ne veya ilgili lisans sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, kamuya iletilmesi veya ticari olarak kullanılması kesinlikle yasaktır.
1.3. Site’de sunulan bilgiler, genel rehberlik ve bilgilendirme amaçlıdır. Uzmanlık gerektiren, aracınızın garanti koşullarını etkileyebilecek veya kişinin can güvenliğini doğrudan ilgilendiren onarımlarda mutlaka yetkili servise başvurmanız gerekmektedir.
2. Tanımlar
-
“Kullanıcı”: Site’deki İçeriklere erişen veya Site’ye üye olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
-
“Hizmet”: Site tarafından sunulan makaleler, teknik rehberler, arıza kodu listeleri, görsel-işitsel eğitim içerikleri ve diğer tüm dijital içerikleri kapsar.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
3.1. Kullanıcı, Site’ye sağladığı tüm bilgilerden (ad-soyad, e-posta, yorum vb.) sorumludur. Girilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul ve taahhüt eder.
3.2. Hesabınızın güvenliği için şifrenizi gizli tutmalı, başkalarıyla paylaşmamalısınız. Şifrenizin kötüye kullanımı sonucu doğabilecek her türlü zarardan Kullanıcı sorumludur. Otomobilariza.tr, şifre paylaşımına bağlı hesap ihlallerinden dolayı doğan kayıplar veya zararlardan sorumlu tutulamaz.
3.3. Kullanıcı, Site’de hiçbir şekilde pornografik, ırkçı, şiddet içerikli, yasa dışı faaliyetleri özendiren veya başkalarının haklarını ihlal eden paylaşımlar yapamaz. Bu tür içeriklerin tespiti hâlinde, Otomobilariza.tr derhal içeriği yayından kaldırma ve/veya ilgili Kullanıcı hesabını askıya alma veya silme hakkına sahiptir.
4. İçerik ve Fikri Mülkiyet Hakları
4.1. Site’deki bütün metinler, fotoğraflar, infografikler, video ve ses dosyaları, grafikler, yazılım kodları ve tasarım unsurları (bundan sonra “Telifli İçerik” olarak anılacaktır) Otomobilariza.tr’ye veya lisans sahiplerine aittir.
4.2. Telifli İçerik’i yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçlarla ve yalnızca Site üzerinden görüntüleme hakkınız bulunmaktadır. İçeriklere değişiklik yapmanız, kısmen veya tamamen kopyalamanız, indirerek çoğaltmanız, dağıtmanız veya başka bir web sitesinde yayınlamanız yasaktır.
4.3. Site’de yer alan herhangi bir İçerik’in, üçüncü şahısların telif haklarını, marka haklarını, patent, tasarım, isim hakkını veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz. Gelen şikâyetler incelenip gerekli düzeltici işlemler yapılacaktır.
5. Sorumluluğun Sınırlandırılması
5.1. Otomobilariza.tr, Site’de paylaşılan bilgilerin (arıza tanımı, bakım önerisi, onarım prosedürleri vb.) kesin ve mutlak sonuçlar doğuracağını garanti etmez. Araç ve marka/modellere göre farklılık gösterebilecek her türlü teknik ayrıntı için yetkili servise başvurmanız esastır. Bu kapsamda, Site’de yer alan bilgilere göre yapılacak işlemlerden doğabilecek maddi/manevi zararlar Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
5.2. Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışması garanti edilmez. Teknolojik bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle oluşabilecek erişim sorunları ve veri kayıplarından dolayı Otomobilariza.tr sorumlu tutulamaz.
5.3. Site üzerinden link verilen üçüncü taraf web sitelerinden doğabilecek herhangi bir hukuki sorumluluk, Site’nin sorumluluğu dışındadır. Otomobilariza.tr, bu tür bağlantıların içeriklerini denetleme yükümlülüğü altında değildir.
6. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
6.1. Otomobilariza.tr, Kullanıcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işler.
6.2. Kullanıcı, Site’yi kullanarak KVKK ve “Otomobilariza.tr Gizlilik Politikası”’nı okuduğunu, anladığını, rıza gösterdiğini ve onayladığını kabul eder.
6.3. Kullanıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler; yorum, iletişim formu veya üyelik yoluyla alınan veriler; analitik amaçlı çerezler (cookie) ile toplanan veriler; Site’nin güvenliğinin sağlanması için işlenebilir. Bu verilerin işlenme koşulları, korunma yöntemleri ve üçüncü taraflarla paylaşım sınırları Gizlilik Politikası’nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
7. Üyelik ve Abonelik Hükümleri
7.1. Site’nin bazı bölümlerine (örneğin; “Kayıtlı Kullanıcılara Özel İçerikler”) erişebilmek için kayıt olmanız veya giriş yapmanız gerekebilir. Üyelik formunda istenen ad-soyad, geçerli e-posta adresi gibi bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması zorunludur.
7.2. Üyelik işlemi sırasında belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile yalnızca siz sorumlusunuz. Şifrenizin gizliliğini korumak ve üçüncü şahıslarla paylaşmamak Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
7.3. Otomobilariza.tr, üyelik gerektiren bölümlerde teknik problemler yaşanması hâlinde, üyelik hesabınızı geçici veya sürekli askıya alma veya tamamen silme hakkını saklı tutar.
8. Hizmetin Ücretleri ve Ödeme**
8.1. Otomobilariza.tr, temel arıza rehberleri ve içeriklerini Kullanıcı’ya ücretsiz sunar. Ancak ileride duyurulacak özel makaleler, videolu teknik eğitimler veya VIP içerikler için ücret talep edebilir.
8.2. Ücretli içeriklerde ödeme koşulları, süreleri ve abonelik paketleri açıkça belirtilecek, ödemeler banka havalesi, kredi kartı, sanal POS ya da ön ödemeli dijital cüzdanlar üzerinden yapılabilecektir.
8.3. Ödemeler ve iade politikalarıyla ilgili ayrıntılar, Ücretli Hizmetler Sayfası’nda (varsa) veya ödeme ekranında net bir şekilde açıklanacaktır. Otomobilariza.tr, önceden bildirerek fiyat ve paket değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
9. İçerik Güncellemeleri ve Değişiklik Hakkı
9.1. Site yönetimi, bu Koşullar’ı herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya tadil etme hakkına sahiptir. Güncellenen metinler yayına girdiği anda yürürlüğe girer.
9.2. Kullanıcı, Koşullar’da yapılan değişiklikleri düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür. Site’deki yeni versiyon, eski versiyona göre önceliklidir.
10. Fesih ve Uyuşmazlıkların Çözümü
10.1. Bu Koşullar’ın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini veya uygulanabilirliğini etkilemez. Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, yürürlükteki mevzuata uygun geçerli bir hükümle ikame edilir.
10.2. Koşullar’ın tamamı veya bir kısmının ihlali hâlinde, Otomobilariza.tr gerekli görmesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
10.3. İşbu Koşullar’dan doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son Güncelleme Tarihi: 2 Haziran 2025